Moppy: 积分未到账：如何排查

先判断缺少哪个阶段

是没有账单记录、仍在审核，还是已被拒绝？比较广告的预计记录时间、审核期限与咨询期限。并非所有广告都会在申请后立即显示记录。

咨询前准备资料

记录广告名称、购买或申请日期、订单编号、金额、当时的条件与当前账单状态。保存确认邮件和完成条件的证明。公开截图前应隐藏个人资料。

使用正确的官方咨询入口

部分广告不接受调查，或有咨询期限。阅读该广告的具体规则，再联系官方客服。调查用于确认入口与条件是否达成，并不保证补发积分。注册奖励的问题请查看邀请指南。

相关指南

• Moppy: 新手使用指南
• Moppy: 邀请码与注册奖励
• Moppy: 优点、注意事项与安全性
• Moppy: 积分兑换：手续费、最低额与时间
• Moppy: 通过积分网站购物
• Moppy: 如何选择合适的积分任务

外国籍居民也可以使用吗？

不能仅凭国籍判断是否符合资格。请确认各网站最新的会员规则、年龄与居住条件、电话认证方式和身份证件要求。广告商与兑换服务可能另有条件。Pivox不判断个人申请资格，也不保证审核通过。官方注册与客服页面可能仅提供日语；本站是独立指南，并非官方中文服务。

注册前，请确认官方表单中的姓名拼写、日本地址及电话认证要求。如兑换需要银行账户，请向兑换服务确认账户名义及账户类型。不要为了通过表单而随意缩写姓名或编造假名读音。无法正确输入姓名时，请咨询官方客服。

Moppy明确要求在日本国内使用，不保证或支持海外使用。